ADMINISTRACION Y FINANZAS

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

 

800 horas

*El número de horas puede variar

Fecha inicio Centro Modalidad
Enero 2024ALICANTEPresencial
Enero 2024VALENCIAPresencial
Enero 2024CASTELLÓNPresencial

Objetivo general: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente

  • Técnicas de recepción y comunicación (90 h).
  • Operaciones administrativas comerciales (160 h).
  • Grabación de datos (90 h).
  • Gestión de archivos (60 h).
  • Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 h).
  • Ofimática (190 h).
  • Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 h).
  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
  • Operadores de central telefónica.
  • Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.
  • Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
  • Azafatos o auxiliares de información.
  • Operadores-grabadores de datos en ordenador.
  • Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
  • Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
  • Auxiliar administrativo comercial.
  • Auxiliar de control e información.

SOLICITA INFORMACIÓN

CURSOS DE LA MISMA CATEGORIA QUE TE PUEDEN INTERESAR

Clear Filters
CONTABILIDAD CON APLICACIONES INFORMÁTICAS CONTABILIDAD CON APLICACIONES INFORMÁTICAS
TRABAJA EN LA NUBE ECLOUD erecursos humanos TRABAJA EN LA NUBE ECLOUD erecursos humanos
HABILIDADES DIRECTIVAS Y GESTIÓN DE EQUIPOS HABILIDADES DIRECTIVAS Y GESTIÓN DE EQUIPOS
Item added to cart View Cart Checkout
Preferencias de privacidad
Cuando visita nuestro sitio web, puede almacenar información a través de su navegador de servicios específicos, generalmente en forma de cookies. Aquí puede cambiar sus preferencias de privacidad. Tenga en cuenta que el bloqueo de algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.