ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

610 horas

Fecha inicio
Próxima convocatoria

El objetivo del curso es gestionar las informaciones y comunicaciones internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y /u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría de dirección, así como asistir a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación. 90 horas.

MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales. 160 horas.

  • UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial               Horas   40
  • UF0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercial           Horas   80
  • UF0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial        Horas   40

MF0973_1: Grabación de datos. 90 horas.

MF0978_2: Gestión de Archivos. 60 horas.

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente. 90 horas.

MF0233_2: Ofimática. 190 horas.

  • UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. 30h
  • UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. 30h
  • UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo. 50h
  • UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales. 50h
  • UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información. 30h

MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales. 120 horas. 

  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
  • Operadores de central telefónica.
  • Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.
  • Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
  • Azafatos o auxiliares de información.
  • Operadores-grabadores de datos en ordenador.
  • Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
  • Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
  • Auxiliar administrativo comercial.
  • Auxiliar de control e información.

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