Marketing y comercio

HABILIDADES COMERCIALES

60 horas

Fecha inicio
Sin fecha confirmada

En este curso gratuito trataremos diversos temas relacionados con los procesos de venta, y los factores clave que debemos tener en cuenta. En este curso de habilidades comerciales el OBJETIVO es adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

1- PROACTIVIDAD COMERCIAL.

2- LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.

3- LA ENTREVISTA COMERCIAL.

4- CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.

5- ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.

6- TRATAMIENTO DE OBJECIONES.

7-EL CIERRE DE VENTAS.

8-FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.

9- ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.

10-LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.

11- TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.

12- LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.

13- LA ENTREVISTA COMERCIAL.

14- CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.

15- ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.

16- TRATAMIENTO DE OBJECIONES.

17- EL CIERRE DE VENTAS.

18- FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.

19- ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.

20- LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.

21- TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.


• Técnicos/as comerciales.

• Agentes comerciales.

• Técnico/a de venta.

• Asistente al departamento comercial.

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