50 horas
| Fecha inicio | Modalidad | |
|---|---|---|
| Próxima convocatoria | Teleformación |
Objetivo general: Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.
- El concepto de venta y la comunicación empresarial.
- Identificar las necesidades del cliente I.
- Identificar las necesidades del cliente II.
- Las cualidades del vendedor.
- La comunicación comercial y el proceso de venta.
- Cualquier departamento que lo requiera.
- Asociaciones o colectivos asociados a esta área.
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