OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
470 horas
| Dirigido a | Fecha inicio | |
|---|---|---|
| Personas Desempleadas | Curso no disponible actualmente |
Desarróllate como administrativo con este curso oficial
En él aprenderás a distribuir, reproducir y transmitir toda la información y documentación que requiere un puesto de trabajo administrativo y de gestión. Además, conocerás cómo realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos de manera dinámica y sencilla. Si estás interesado en este curso, no dejes escapar esta oportunidad, ya que muchas empresas lo tienen en cuenta en el currículum de los trabajadores. Cualquier pregunta, no dudes en contactar con nosotros, te ayudaremos en lo que necesites.Módulo formativo 1
Unidad formativa 1
1. La organización de entidades públicas y privadas
2. La organización de los recursos humanos
Unidad formativa 2
1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa
Unidad formativa 3
1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
2. Gestión básica de tesorería
Módulo formativo 2
Unidad formativa 1
1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
Unidad formativa 2
1. La comunicación oral
2. La comunicación escrita
3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
Módulo formativo 3
Unidad formativa 1
1. Sistemas operativos habituales.
2. Archivo y clasificación de documentación administrativa
3. Base de datos.
4. Inserción de datos en tablas.
5. Consultas de selección.
6. Formularios e informes.
Unidad formativa 2
1. Reproducción en equipos de reprografía
2. Operaciones de encuadernación funcional de documentos.
MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES
- Operadores/as de central telefónica y teleoperadores/as
- Empleados/as de ventanilla de correos
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales, de oficina, de archivo y de información.
