125 horas
| Fecha inicio | |
|---|---|
| Sin fecha confirmada |
Objetivo general:
Aplicación de técnicas básicas de atención al cliente y venta en entornos de comercio electrónico,
bajo supervisión, en tiendas online y plataformas de ecommerce.
1. Contexto laboral
2. Atención al cliente
3. Tendencias en e-commerce
4. TIC en el sector comercial
- Técnico/a de atención al cliente y comercio electrónico
- Auxiliar de e-commerce/ gestor/a de tienda online
- Agente de atención al cliente y ventas online
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