POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Área Formación, construir un clima de confianza y transparencia es nuestra prioridad. Para garantizar la máxima seguridad y la protección de tu intimidad, contamos con un Sistema de Gestión de la Seguridad de la información auditado, certificado y avalado por el sello de calidad ISO 27001.

A continuación, te explicamos de forma clara y detallada cómo cuidamos de tu información personal en cada fase de nuestro ciclo de protección:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Tus datos son gestionados de forma conjunta y segura por las entidades que conforman nuestro grupo:

• Soluciones y Aplicaciones Formativas SL – CIF B97661409
• RAG Formación e Inserción Laboral SL – CIF B12574208
• Area Vital Sport SL – CIF B98611387
• Marketcom Valencia SL – CIF B98360894
• Centro Colaborador – Las Heras (Almoradí) – B53726378

Nuestros canales de contacto y escucha:

Dirección postal: Calle Olimpia Arozena Torres (profesora), 19, 46018 Valencia.

Teléfono: 963 845 736

Delegado de Protección de Datos (DPD): dpd@areaformacion.es

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

 En Área Formación y Consultores utilizamos la información que nos facilitas con propósitos muy definidos, siempre orientados a mejorar tu experiencia y ofrecerte un servicio de calidad:

• Gestionar los servicios formativos o de consultoría que hayas contratado.
• Llevar a cabo estudios estadísticos y de mercado para mejorar continuamente.
• Mantenerte informado/a sobre servicios que se ajusten a tus intereses, basándonos en tu historial con nosotros. (Siempre tendrás la opción, en cada comunicación, de decidir no recibir más información).
• Realizar encuestas de satisfacción que nos permitan practicar la escucha activa y seguir mejorando.
• Determinar la prioridad en la inscripción de nuestros cursos mediante decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), para ofrecerte siempre las opciones más afines a tu trayectoria.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

 Aplicamos el principio de minimización: solo guardamos lo estrictamente necesario.

Conservaremos tus datos mientras exista un interés legítimo mutuo o mientras la ley nos obligue a ello para el cumplimiento de nuestras obligaciones.

Salvo que nos solicites expresamente su eliminación, mantendremos un registro histórico para poder seguir orientándote profesionalmente. Si decides oponerte a este tratamiento, respetaremos tu decisión, aunque esto podría limitar la contratación de determinados servicios futuros.

Una vez que tus datos dejen de ser necesarios, procederemos a su supresión aplicando medidas de seguridad que garanticen su seudonimización o destrucción total.

¿Cuál es la base legal que nos legitima?

•  Ejecución de un contrato: Para la gestión de los servicios que contratas con nosotros. Sin esta base, nos resultaría imposible prestarte el servicio acordado.
• Tu consentimiento explícito: Para finalidades distintas a la gestión de tu contrato (por ejemplo, el tratamiento de datos de categorías especiales).
• Interés legítimo: Para el envío de información sobre servicios similares y la realización de encuestas de satisfacción. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento a recibir comunicaciones de marketing directo, sin que ello afecte a tu relación contractual con nosotros.

¿A quién podemos comunicar tus datos?

• Para poder ofrecerte un servicio integral, tus datos podrán ser compartidos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, con:
• Las empresas que forman el grupo Área Formación y Consultores.
• Entidades colaboradoras de nuestro mismo sector y con idéntica finalidad formativa.
• Organismos específicos (como sindicatos, por ejemplo, UGT), única y exclusivamente cuando necesitemos verificar alguna condición de afiliación que te otorgue prioridad o beneficios en la admisión a nuestros cursos. Esta información no se retendrá una vez verificada.
• Organismos públicos, jueces, tribunales y autoridades competentes, siempre que exista una obligación legal ineludible.

¿De dónde obtenemos tus datos y qué tipo de datos son?

Recopilamos tu información principalmente desde el inicio de nuestra relación, a través de los formularios (en papel o digitales) que tú mismo/a nos facilitas. En ocasiones, también recibimos información a través de:

• Organismos oficiales de empleo, como el SERVEF o el SEPE.
• Fuentes accesibles al público (censos promocionales vigentes, guías de servicios, listas de colegios profesionales, diarios y boletines oficiales, o medios de comunicación social), siempre actuando bajo la normativa legal.
• Categorías de datos que tratamos:
• Datos identificativos y de contacto.
• Datos de transacciones y servicios.
• Datos especialmente protegidos: Tratamos información sensible, como la situación de discapacidad o la afiliación sindical, de forma exclusiva para garantizar la igualdad de oportunidades y determinar tu idoneidad o prioridad para acceder a cursos específicos.

Tus derechos: Tienes el control

• Queremos que tengas total control sobre tu información. En cualquier momento puedes:
• Saber si estamos tratando tus datos (Acceso).
• Corregir datos inexactos (Rectificación).
• Solicitar que eliminemos tu información cuando ya no sea necesaria (Supresión).
• Oponerte a que tratemos tus datos por motivos personales (Oposición).
• Pedir que bloqueemos temporalmente tus datos mientras resolvemos alguna reclamación (Limitación).
• Recibir tus datos en un formato estructurado para llevarlos a otra entidad (Portabilidad).
• Retirar cualquier consentimiento que nos hayas dado previamente.

¿Cómo ejercerlos?

Envíanos una solicitud adjuntando una copia de tu DNI o documento oficial de identidad a:

Email: dpd@areaformacion.es

Dirección postal: Área Formación y Consultores, Dpto. de Protección de Datos. Calle Olimpia Arozena Torres, 19, 46018 Valencia.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes contactar con nuestro DPD o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su Canal del Ciudadano en www.agpd.es.

Nuestro Compromiso con la Seguridad de la Información

 La Dirección de Área Formación y Consultores promueve una Política de Seguridad, evaluada y actualizada constantemente, basada en tres pilares inquebrantables:

• Confidencialidad: Tu información solo es accesible para el personal estrictamente autorizado y necesario.
• Integridad: Garantizamos que tus datos se mantengan completos, exactos y sin alteraciones o manipulaciones.
• Disponibilidad: Aseguramos que la información esté accesible para los usuarios autorizados cuando se necesite, previniendo cualquier pérdida.

Cualquier salida de información o cesión a terceros está rigurosamente controlada mediante procedimientos internos y acuerdos legales que definen su finalidad exacta, su caducidad y la obligación de destrucción, requiriendo siempre la autorización de Gerencia para proteger tu intimidad al máximo nivel.