La ISO 26000:2010 es una norma internacional que proporciona directrices sobre la responsabilidad social de las organizaciones. A diferencia de otras normas ISO, la ISO 26000 no es certificable, sino que ofrece un marco de referencia para que las organizaciones integren prácticas responsables socialmente en sus operaciones y relaciones con las partes interesadas. Esta norma ayuda a las organizaciones a operar de manera ética y transparente, contribuyendo al desarrollo sostenible y al bienestar social.
Principales características de la ISO 26000:2010:
- Enfoque en la sostenibilidad: La norma destaca la importancia de operar de manera sostenible, equilibrando los aspectos económicos, sociales y ambientales. La responsabilidad social debe ser un compromiso a largo plazo que beneficie a las comunidades y al planeta.
- Gobernanza organizacional: Promueve la necesidad de una gestión ética y responsable, lo que implica tomar decisiones transparentes, involucrar a las partes interesadas y gestionar los recursos de manera eficaz y eficiente.
- Derechos humanos: La ISO 26000 subraya la importancia de respetar y promover los derechos humanos dentro de la organización, tanto a nivel de empleados como en las relaciones con proveedores, clientes y otras partes interesadas.
- Prácticas laborales: Se enfoca en garantizar condiciones laborales justas, promoviendo la igualdad de oportunidades, la no discriminación y el respeto por los derechos de los trabajadores, así como la seguridad y salud en el trabajo.
- Prácticas operacionales justas: La norma promueve prácticas empresariales justas y transparentes, incluyendo la lucha contra la corrupción, el respeto a los derechos laborales y la protección de los consumidores.
- Protección del medio ambiente: La ISO 26000 destaca la importancia de adoptar prácticas que minimicen el impacto ambiental, promoviendo el uso eficiente de los recursos y la gestión adecuada de los residuos y emisiones.
- Compromiso con la comunidad y el desarrollo social: Las organizaciones deben contribuir al bienestar de la sociedad, apoyando causas sociales, educativas, culturales o ambientales que generen un impacto positivo.

